Desde o produtor até o comprador, não cobramos comissão e não temos custos escondidos. No app Matchfood todo mundo ganha!

Plano Só No Lucro!

A cada ciclo, se você vendeu menos que R$ 29,99/mês VOCÊ NÃO PAGA NADA!

Se você vendeu mais, você paga apenas R$ 29,99/mês e mais nada!

Através do nosso plano, você tem à sua disposição todos os recursos para ter sua loja virtual, vender no seu tempo diretamente para os seus clientes, compartilhar a sua loja no Whatsapp e seus anúncios nas redes sociais.

Para o membro que vender acima de R$ 29,99/mês, em cada ciclo, o boleto referente ao plano estará disponível dentro do app, no ícone “MEU PERFIL” na tela “MEU PLANO”.

Vender nunca foi tão fácil!

No app Matchfood, você pode vender alimentos, bebidas, flores e plantas.

Faça um anúncio em menos de 30 segundos!

Para quem deseja comprar ou pesquisar produtos.

Neste ícone, você terá acesso aos estabelecimentos próximos a você e a anúncios de diferentes produtos e de várias categorias que queira comprar (Frutas, Legumes & Verduras, Carnes & Peixes, Bebidas, Flores & Plantas, Padaria & Mercearia, Restaurantes e Grãos & Cereais).

No símbolo lupa, localizado canto superior direito da tela Busca, é possível filtrar a pesquisa para selecionar apenas os produtos de seu interesse.

Para criar um anúncio no app Matchfood e vender seus produtos, basta clicar no ícone localizado na parte inferior “DOAR/VENDER” e, então, no botão “+” (que significa postar mais um anúncio).

✸ Quanto mais informações sobre o produto o vendedor colocar no anúncio, mais segurança terá o comprador de que este é o produto o qual ele precisa.

Todos os novos pedidos/ofertas estarão disponíveis no ícone “PEDIDOS RECEBIDOS”.

Para novos pedidos, é muito importante que você responda o cliente o mais rápido possível.

Quanto mais cedo você responder a notificação, melhor será o seu atendimento e experiência do cliente na sua loja.

✸ Existe ainda uma notificação que só será enviada caso o tempo de um pedido da categoria restaurante tenha expirado.

Após receber um novo pedido, é importante responder o cliente o mais rápido possível e assim proporcionar uma melhor experiência de compra. Você terá um tempo específico para aceitar ou recusar o pedido apenas na categoria de Restaurantes:

– Restaurantes – 15 minutos

É de extrema importancia que você ATIVE AS NOTIFICAÇÕES do seu celular, caso não queira correr o risco de perder um pedido.

Para ativas as notificações, basta clicar em: Configurações -> aplicativos -> escolha o app Matchfood Negocios-> Notificações -> permitir notificações.

Caso o seu estabelecimento tenha mais do que um aparelho, a Matchfood recomenda que concentre suas principais atividades, como criação/publicação de anúncios, recebimento de pedidos e atendimento, em apenas um celular (de preferência o que é utilizado para receber pedidos ou fazer atendimento pelo estabelecimento).

Várias contas de um mesmo estabelecimento podem ter o mesmo nome, mas cada aparelho, receberá somente os anúncio criados por ele mesmo. Cada conta corresponde a somente um plano, já que funciona como mais um ponto de acesso e de venda.

Todos os anúncios devem ser postados com o Preço do produto e, para quem possui serviço de entrega, o valor do frete por distância (R$ até 5km, 10km…etc).
O app irá automaticamente calcular o Preço Total (produto + frete) para o consumidor final.

Caso o seu produto esteja disponível somente para retirada na loja, por favor, responda “Não” à pergunta “Possui serviço de entrega?”.

O vendedor deve incluir um limite de distância para a entrega de seu produto. Compradores visualizam no topo da lista primeiro os produtos que são entregues ou estão disponíveis em suas localizações, e logo abaixo os produtos que estão fora do seu raio de entrega ou disponíveis somente para retirada na loja.

Caso o seu produto esteja disponível somente para retirada na loja, por favor, responda “Não” à pergunta “Possui serviço de entrega?”.

No ícone “DOAR/VENDER” , ficarão todos os produtos que foram anunciados.

Todo novo pedido será exibido dentro do ícone “PEDIDOS RECEBIDOS”, na aba “NOVOS PEDIDOS”, onde você deve aceitar ou recusar cada um, conforme seu exclusivo critério.

Os pedidos que foram aceitos e ainda não foram concluídos (entregues ou retirados) ficarão armazenados no ícone “PEDIDOS RECEBIDOS” – na aba “EM ANDAMENTO”.

✸ Após o produto sair para entrega, é muito importante que o vendedor atualize o status da venda para “Enviado”. Para atualizar o status, clique no ícone “PEDIDOS RECEBIDOS”, na aba “EM ANDAMENTO”, em seguida localize o anúncio vendido e, logo abaixo do Status do pedido deslize o botão “Enviei o produto” ou “Disponível para retirada” para a direita.

✸ Após o produto ser recebido pelo comprador, é importante que o vendedor atualize o status da venda para Recebido. Para atualizar o status, clique no ícone “PEDIDOS RECEBIDOS”, na aba “EM ANDAMENTO”, em seguida localize o anúncio vendido e, logo abaixo do Status do pedido deslize o botão “Mudar para recebido” para direita.

No ícone “MEU PERFIL” – no botão “Histórico de vendas”, ficarão armazenadas todas as vendas concluídas/finalizadas.

O pagamento do produto é feito fora do app, de acordo com as opções disponibilizadas pelo vendedor. Recomendamos que os vendedores aceitem pagamento eletrônico (PIX ou Maquininha).

Para apagar um anúncio, clique no ícone “DOAR/VENDER”, clique no anúncio que deseja apagar, deslize para baixo e selecione a opção “Deletar Anúncio” no final da tela.

Clicando no símbolo na cor verde, você aceitará o pedido do(s) produto(s) indicado(s) na imagem.

Clicando no símbolo na cor vermelho, você recusará o pedido do(s) produto(s) indicado(s) na imagem.

O Match é uma forma de identificação única do pedido. (Ex: Match° 54S2DF5G8D)

No ícone “MINHAS COMPRAS”, o comprador poderá acompanhar o andamento de cada um de seus pedidos.

Em cada compra, haverá uma mensagem indicando o seu status, exemplos:
Aguardando Confirmação
Enviado / Pronto para Retirada
Recebido

A primeira parte da página “MEU PERFIL”, localizada no topo, contém todas as informações sobre sua conta e plano, além de links para os Termos de Uso e Política de Privacidade e a opção para “Editar perfil”.

A segunda parte da página contém dados como: Descrição, o botão “Convide amigos” e o botão “Compartilhe sua loja”.

A terceira parte contém as Avaliações, o Histórico de compras, o Histórico de vendas e o FAQ.

A quarta parte contém os Certificados e a opção “+Adicionar certificado”.

A quinta parte contém as Notificações Recebidas.

Clicando no ícone “MEU PERFIL”, você terá acesso às suas informações cadastrais, detalhes sobre suas compras e/ou vendas e as classificações feitas por outros usuários sobre você.

Para editar o seu perfil, clique no botão “Editar Perfil” no canto superior direito. Lá você terá acesso aos seus dados.

Todas as notificações ficarão armazenadas no ícone “MEU PERFIL”. Para acessar as notificações, basta clicar no ícone “MEU PERFIL” e deslizar para baixo para visualizar até o quadro de Notificações. Feito isto, é só clicar na notificação de interesse para acessá-la.

Para ganhar um site gratuitamente, você precisa criar o seu primeiro anúncio de venda. Para isso basta clicar no ícone “DOAR/VENDER” e depois no botão “+”.
Assim que o anúncio for publicado, você poderá compartilhar o site da sua loja ao clicar no ícone “DOAR/VENDER” e em seguida no botão de “Compartilhar” que está na parte superior do centro da tela.

Para compartilhar sua loja online no WhatsAapp, basta clicar no ícone “VENDER/DOAR” e em seguida no botão de “Compartilhar” que está ao lado do símbolo do Whatsapp na parte superior do centro da tela.

Para compartilhar seu anúncio nas redes sociais, clique no ícone “DOAR/VENDER” e depois clique no simbolo de compartilhar no canto inferior direito do anuncio desejado.

Para um comprador avaliar um vendedor, o vendedor precisa atualizar o status da venda para “Pedido recebido”. Em seguida, enviaremos uma mensagem ao comprador solicitando a avaliação do vendedor.

Para um vendedor avaliar o comprador, o vendedor precisa atualizar o status da venda para “Pedido recebido”. Em seguida, basta clicar no ícone “MEU PERFIL”, no botão “Histórico de Vendas” e em “Avalie o comprador”, localizado no canto inferior esquerdo do quadro de cada pedido.

Ambos poderão fazer a classificação logo após receberem a notificação ou mais tarde. Para fazer a classificação mais tarde, basta clicar no ícone “MEU PERFIL” e, em seguida, deslizar para baixo até o quadro de “Notificações” e clicar na notificação para fazer a classificação.

Passo a passo para adicionar um certificado:

– Clique no ícone “MEU PERFIL”, no canto inferior direito.
– Deslize até a opção “Certificados” e clique no botão “+ Adicionar certificado”.
– Por favor inclua o nome do certificado, data de início, data de validade (quando aplicável) e uma foto.
– Clique em salvar e, por fim, em salvar alterações.

Com a vantagem de vender no seu tempo, você pode FECHAR a sua loja e, se você vendeu menos que R$ 29,99/mês, você não precisa pagar nada! Não aplicamos nenhum tipo de penalidade ou multa.

Alimentos in natura (para serem consumidos em seu estado natural), produtos industrializados e refeições prontas.

Estabelecimentos (Supermercados, cooperativas, restaurantes, lanchonetes, etc.) e/ou pessoas físicas podem doar os excedentes que não foram comercializados obedecendo aos seguintes critérios:
– Os alimentos devem estar dentro do prazo de validade e nas condições de conservação especificadas pelo fabricante (se houver)
– A integridade e a segurança sanitária do alimento não podem estar comprometidas se houver dano à embalagem
– O alimento deve manter suas propriedades nutricionais e a segurança sanitária, mesmo que tenha sofrido dano parcial ou apresentem um aspecto não desejável para a comercialização.

Os estabelecimentos e/ou pessoas físicas podem fazer a doação diretamente a quem precisa ou em colaboração com o poder público, bancos de alimentos e entidades beneficentes certificadas ou religiosas.

A doação será realizada de modo gratuito, sem a incidência de qualquer encargo que a torne onerosa para o
doador.

Sim. Os estabelecimentos e/ou pessoas físicas podem ser punidos nas esferas civil e administrativa por danos causados pela ingestão dos alimentos, mas apenas se for comprovado que agiram com intenção de causar esse dano. Segundo a lei, a responsabilidade do doador se encerra no momento da primeira entrega do alimento ao intermediário (ou, no caso de doação direta, ao beneficiário final).

A Lei nº 14.016, de 23 de junho de 2020, dispõe sobre o combate ao desperdício de alimentos e a doação de excedentes de alimentos para o consumo humano. Para mais informações, consulte a cartilha sobre Doação de Alimentos criada pela Abrasel.